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Balanced Scorecard: Ya está en marcha pero todo sigue igual

Balanced Scorecard: Ya está en marcha pero todo sigue igual

Un Balanced Scorecard no es útil y además hace perder el tiempo cuando se lo utiliza solo como un tablero de indicadores. Viene a ser una pérdida de tiempo y dinero. Es tanto como si tuvieras un Mercedes Benz 2012 solo para utilizarlo el domingo con el fin de dar nada más una vuelta a la Plaza y después lo guardas hasta el domingo siguiente.

Infortunadamente, éste es el uso que le otorgan en la mayoría de las organizaciones: apenas para analizar una vez al mes el control de indicadores.

A veces sucede, que aunque ya se ha echado a andar el modelo se sigue gerenciando igual que siempre. No cambia nada, todo se limita a los indicadores. ¿Y qué pasa con los colores que llaman la atención: verde, amarillo y rojo?

Cada 15 de mes, que se reunen los gerentes, el 99% de las veces el BSC no figura en ningún lugar; ni el Director General ni ningun otro de los que participan en la reunión lo mencionan. Las reuniones se llevan a cabo como antes.

Todavía al día de hoy existen organizaciones que no saben que el Scorecard como un proceso Estático y no Dinámico.

Todos los elementos quedan fijos como si los grabaran en mármol: causa efecto, objetivos, indicadores, metas e iniciativas, en vez de tener presente que el proceso es dinamico y de aprendizaje continuo a través de un dialogo Organizacional encaminado hacia el logro de la visión de la organización.

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