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Pasos para Enviar Información de Servicios Contratados

A continuación ponemos a tu disposición un descriptivo tutorial gráfico con todos los pasos necesarios para entregar la información solicitada para los servicios que has contratado, así como para recibir los reportes y calificar el trabajo.

PARTE 1: Envío de Información de Servicios Contratados

Después de comprar, se genera una orden que contiene todos los servicios contratados. Para brindar la información con la cual realizar el trabajo solicitado:

1.- Ingresa a Mis Pedidos

http://img267.imageshack.us/img267/130/mispedidos.png

2.- Haz clic en la orden más reciente

http://img805.imageshack.us/img805/315/ordenesrecientes.png

3.- A continuación verás listados los servicios contratados

http://img10.imageshack.us/img10/8771/trabajoss.png

En la columna izquierda verás una caja bajo el nombre: Orden #, donde se listan 3 secciones:

http://img443.imageshack.us/img443/430/orderbox.png

– Detalle de Orden:
ahi veras datos de cobro de tu compra

– Trabajos:
Donde nos entregas la información para realizar el trabajo, te entregamos los reportes de trabajos finalizados y calificas los trabajos entregados.

– Consultas
Donde puedes enviarnos tus inquietudes respecto a los trabajos contratados o la información que debes suministrar.

4.- En la sección de Trabajos verás listadas 5 columnas con los títulos:
-Trabajo
-Estado
-Fecha Limite
-Accion
– Calificar (imagen de estrella)

http://img545.imageshack.us/img545/2818/trabajosview.png

5.- Entregar Información para Cada Trabajo Contratado

Para cada uno de los trabajos contratados con Estado de "Info Pendiente" en la columna Accion verás listados 3 íconos. Para entregarnos la información con la que haremos el trabajo, haces clic en el primer ícono resaltado que tiene una hoja y lápiz.

http://img803.imageshack.us/img803/1746/accioninfo.png

Se abrirá una ventana modal, a tu izquierda encontrarás las indicaciones para la información que debes proporcionar y a tu derecha un área de texto para que brindes la información y adjuntes archivos en caso de que sea necesario.

http://img189.imageshack.us/img189/1057/modalb.png

http://img23.imageshack.us/img23/3801/indicaciones.png

http://img21.imageshack.us/img21/861/envioinfo.png

Después de hacer clic en Enviar Información, el trabajo pasa a Estado "Info en Revisión"

http://img266.imageshack.us/img266/1565/inforevision.png

PARTE 2: Entrega de Trabajos Finalizados

Cuando se te envía reporte de trabajo finalizado, recibes una notificación por correo electrónico avisándote para que ingreses a tu cuenta y revises tu pedido para descargar el reporte de la labor contratada. Asimismo, adentro de tu cuenta verás una esfera con alertas de notificaciones de trabajos entregados.

http://img96.imageshack.us/img96/3769/notialertas.png

En la sección de Trabajos de tu Orden, en la columna de Acción verás 3 íconos, el segundo ícono, el del paquete con flecha de descarga, se activa cuando ya recibes entrega de reporte, e igualmente el tecero con la estrella.

http://img835.imageshack.us/img835/9274/descargark.png

  • ¡Adelante entonces y quedamos a la espera de la información que se solicita para los trabajos contratados para dar comienzo a las labores!
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