Pasos para Enviar Información de Servicios Contratados

A continuación ponemos a tu disposición un descriptivo tutorial gráfico con todos los pasos necesarios para entregar la información solicitada para los servicios que has contratado, así como para recibir los reportes y calificar el trabajo.

PARTE 1: Envío de Información de Servicios Contratados

Después de comprar, se genera una orden que contiene todos los servicios contratados. Para brindar la información con la cual realizar el trabajo solicitado:

1.- Ingresa a Mis Pedidos

2.- Haz clic en la orden más reciente

3.- A continuación verás listados los servicios contratados

En la columna izquierda verás una caja bajo el nombre: Orden #, donde se listan 3 secciones:

– Detalle de Orden:
ahi veras datos de cobro de tu compra

– Trabajos:
Donde nos entregas la información para realizar el trabajo, te entregamos los reportes de trabajos finalizados y calificas los trabajos entregados.

– Consultas
Donde puedes enviarnos tus inquietudes respecto a los trabajos contratados o la información que debes suministrar.

4.- En la sección de Trabajos verás listadas 5 columnas con los títulos:
-Trabajo-ID
-Estado
-Fecha Limite
-Accion
– Calificar (imagen de estrella)

5.- Entregar Información para Cada Trabajo Contratado

Para cada uno de los trabajos contratados con Estado de “Info Pendiente” en la columna Accion verás listados 3 íconos. Para entregarnos la información con la que haremos el trabajo, haces clic en el primer ícono resaltado que tiene una hoja y lápiz.

Se abrirá una ventana modal, a tu izquierda encontrarás las indicaciones para la información que debes proporcionar y a tu derecha un área de texto para que brindes la información y adjuntes archivos en caso de que sea necesario.

Después de hacer clic en Enviar Información, el trabajo pasa a Estado “Info en Revisión”

PARTE 2: Entrega de Trabajos Finalizados

Cuando se te envía reporte de trabajo finalizado, recibes una notificación por correo electrónico avisándote para que ingreses a tu cuenta y revises tu pedido para descargar el reporte de la labor contratada. Asimismo, adentro de tu cuenta verás una esfera con alertas de notificaciones de trabajos entregados.

En la sección de Trabajos de tu Orden, en la columna de Acción verás 3 íconos, el segundo ícono, el del paquete con flecha de descarga, se activa cuando ya recibes entrega de reporte, e igualmente el tercero con la estrella.

• ¡Adelante entonces, quedamos a la espera de los datos que se solicitan para las labores contratadas y dar comienzo con tu orden!