Factores Indispensables en el Diseño de un Formulario Online Efectivo

No obstante, ¿a cuántas personas no nos ha pasado intentar efectuar una transacción o una consulta, a través de un formulario online complicado, y desistir debido a que resultó imposible?, en estos casos, la empresa implicada no solamente desperdicia una venta inmediata por un formulario mal creado, sino al mismo tiempo a un cliente además de ventas probables.

La comprensión y aplicación de unas pequeñas instrucciones fáciles de poner en práctica para diseñar un formulario online ahorrarán todos esos males, entre ellos, que vayan donde la competencia.

Prestar atención al diseño del formulario online

Para nada sirve contar con el más destacado diseño y navegación en un website si este carece de formularios online sencillos, detallados y atractivos. Afortunadamente este apuro es resuelto empleando un software de gestión documental capaz del diseño de formularios atractivos para utilizar dentro y fuera de la web.

Ponérselo sencillo al cibernauta

En general, el llenar un formulario online, ya es lo bastante árido, como para que un cibernauta, por otro lado, deba sacrificarse en meditar para realizar una contestación razonable. Por ese motivo, la mejor alternativa todo el tiempo es ofrecer respuestas comunes, para que el navegante pueda precisar la más indicada.

No hay nada más provechoso que un excelente programa de *diseño de formularios eficaz

Disponer de las soluciones convenientes resulta esencial a modo de poder planificar un formulario online de calidad. Por ese motivo, tornamos a insistir que tener un buen software de diseño y creación formularios online, como parte fundamental de un software de documentos optimizado, que permita no solo diseñar formularios cautivantes y comprensibles, aparte también aplicar ciertos procesos finales, como envío por correo electrónico, distribución a impresoras, etcétera, resulta fundamental.

Instrucciones claras

Antes de llenar cualquier formulario online, el cibernauta debe recibir instrucciones claras en relación al fin y pasos a tomar al completar el formulario, además de las pertinentes aclaraciones en esos campos que causen intranquilidad, a fin de propiciar que se termine la acción.

Ponerse en el lugar del cliente

Son pocas las organizaciones que prestan cuidado al detalle de considerar el tiempo y esfuerzo que representa para el usuario completar un formulario, de ahí la relevancia de ponerse en su sitio y apreciar las cuestiones desde su visión.

Nitidez en el Diseño

Al momento de diseñar un formulario online, un componente básico son los colores. Naturalmente, negro sobre blanco es la mezcla que funciona mejor. Aunque, optar por utilizar otros colores en los textos es viable, toda vez que su combinación contraste y facilite la lectura del texto. Un buen software de diseño de formularios debe posibilitar mirar de manera sencilla de qué forma vendrá a ser la edición definitiva que encontrará el cibernauta.

Textos comprensibles

El formulario online debe ser adecuado para un público amplio. Esto significa que se ha de emplear un lenguaje neutro, claro además de conciso, señalar los campos requeridos y eludir el uso de abreviaturas y siglas.

Demandar solamente la información necesaria

Toda actividad que implique el empleo de un formulario online tiene que ceñirse específicamente a los datos que resultan imprescindibles, esto ahorra tiempo y posibilita que se complete a satisfacción el registro de datos y reducir las suspicacias de los usuarios en cuanto al uso de los detalles suministrados, al mismo tiempo que minimice la razón de deserciones al pedir información personal bastante sensible (ej. número de móvil, registros crediticios) y requerir estos datos en una etapa posterior del registro.

No redundar con las preguntas

No hay que cometer el descuido de volver a pedir la misma información al visitante, de esa forma se ahorran molestias y que busquen mejor irse con la competencia.

Brindar feedback

Una etapa fundamental luego de concluir y mandar el formulario online es certificar el recibo de los registros tanto en la página subsiguiente al formulario como por e-mail, todas estas son labores que un software completo de gestión de documentos es capaz de efectuar sin inconvenientes.

Las recomendaciones previamente expuestas, no serán válidas si no se realizan las pruebas pertinentes al formulario online, antes de diseñar e implementarlo. Un software diseño de formularios online tiene que proveer efectuar todo tipo de ensayos de manera fácil. Es la única manera de asegurarse de lograr un registro ciertamente atinado que cumpla su objetivo. Para finalizar, la puerta de entrada a un excelente negocio puede resultar, sin duda, la simplicidad con que se realice la cumplimentación de un formulario online.

André W. Klein
Consultor Freelance para DocPath
http://www.docpath.com