La Estrategia Delimita El Sentido De Una Organización

No obstante, diferentes organizaciones aún diseñan su Plan Estratégico sin determinar de manera objetiva hacia dónde se orientará su Organización o si lo hacen es en base a criterios subjetivos, posiblemente de lo mas bien intencionados, pero sin rigor científico.

En muchas circunstancias eso sucede debido a que todavía no han hecho uso de las metodologías y herramientas que con base matemática conceden valor objetivo a su Plan.

O tal vez no se dan tiempo para conocer sobre las mejoras sobre este tema tan importante, o tal vez no quieren o no pueden gastar el dinero necesario para asistir a seminarios de capacitación, comprar bibliografía o contratar algún consultor experto en esta disciplina para obtener los conocimientos que proporcionarán rigor científico con base matemática a su Estrategia.

El Club Tablero de Comando ha producido metodologías y herramientas para ayudar a definir un Plan Estratégico con rigor científico y base matemática.

De esta forma, se consigue una respuesta objetiva a por qué se diseñan los objetivos que después se publican en el Plan Estratégico.

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El camino hacia la Estrategia con rigor científico se ha dividido en tres etapas.. Cada una de éstas abarca varios pasos que involucran la utilización de métodos o herramientas con base matemática, lo que arrojará un resultado final libre de subjetividades.

Primera Etapa: Planificar la Estrategia

1) Excelencia Estratégica

Crear un modelo de excelencia estratégica para la gestión que se persigue llevar adelante y después evaluar matemáticamente el estado de la gestión en que se halla la organización.

2) Factores Críticos de Éxito

Reconocer matemáticamente los Factores Críticos de Éxito, que son decisivos de los resultados para justo después planificar en base a éstos cuáles serían los resultados a conseguir por medio de Objetivos Estratégicos.

Aplicando la metodología de los Factores Críticos de Éxito (FCE) y atendiendo a Porter, una Organización consolidó la Estrategia Genérica basándose en Costes y en Diferenciación.

Para esta Organización, el éxito de la estrategia competitiva fundamentada en Diferenciación se podría medir en base a su porcentaje de utilidades y se expone por la influencia de un conjunto de Factores Críticos de Éxito:

- Apoyo del Gobierno a las industrias
- Capital Humano
- Productos y Servicios de Calidad

Para la estrategia basada en Costes, los FCE subyacentes son:

-Máximo Interés en el Diseño de Procesos
- Productos de fácil producción o reproducción
Innovación enfocada a hallar reducción de costes y distribución de bajo coste

Se ha establecido que el éxito de la estrategia competitiva basada en Costes se medirá por medio de su porcentaje de utilidades, revelada a través de la incluencia de un conjunto de Factores Críticos de Éxito.

- Marketing
- Innovación

3) Análisis FODA

Ante el resultado de la identificación de Factores Críticos de Éxito, elaborar un análisis FODA Matemático con el propósito de evaluar en forma endógena y exógena -y con criterio objetivo- las variables vitales que impactan en la organización.

4) Plan Estratégico

Escribir el Plan Estratégico de acuerdo a los resultados alcanzados en los 3 pasos anteriores.

5) Validación Matemática de la Misión y la Visión

Validar matemáticamente la Visión y la Misión para determinar su capacidad para crear valor.

De cada Objetivo simular su Grado de Resistencia Estratégica

Hacer una simulación en Excel para determinar cuál es el grado de resistencia de cada objetivo (viendo qué le sucedería a la organización si un objetivo no lograre su meta) y efectuar, en consecuencia, Planes de Contingencia.

7) Prevención de Riesgos

Realizar una Matriz de Riesgos Estratégicos identificados en base a la esperanza matemática. A través de esta matriz, no solo se previenen, mitigan o eliminan los riesgos operativos financieros y laborales sino a la vez los riesgos estratégicos.

Segunda Etapa: Ejecutar el Plan Estratégico

8) Tablero de Comando

Instalar un Tablero de Comando (Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard), para trasladar el Plan Estratégico a la acción, colocando en el Mapa Estratégico los objetivos que vienen de la Visión ya validada, de la identificación matemática de los Factores Críticos de Éxito y del análisis FODA Matemático.

9) Tablero de Gestión

Compartir un Tablero de Gestión por área con el propósito de que cada gerente promocione el logro de los objetivos que le atañen y les de seguimiento.

10) Sincronización

Horizontalmente sincronizar los Procesos con la Estrategia con el propósito de que el logro del Plan Estratégico se haga una tarea conjunta de todos.

11) Alineación

Alinear los Procesos verticalmente mediante de los Tableros de Gestión para que todos ayuden Plan Estratégico y sus correspondientes objetivos.

Tercera Etapa: Verificar y Optimizar los Resultados

12) Indicadores de Gestión

Usar una metodología que facilite redactar los indicadores de manera semántica y sintácticamente correcta, involucrando indicadores de:

- Eficacia
- Eficiencia
- Efectividad
- Procesos
- Proyectos
- Programa

13) Ishikawa Matemático

Cuando cualquiera de los indicadores toma el color rojo, buscar cuál es la causa raíz que provocó tal incidente; es decir, por qué ese indicador no alcanzó su meta. Darle seguimiento para una mejora continua y lograr llevarlo nuevamente al color verde.

14) Remuneración Variable

Implementar un sistema de Compensación o Remuneración Variable, fundamentado en la medición del desenvolvimiento del Balanced Scorecard como impulsor estratégico en el incremento de la productividad laboral.

Una remuneración variable sujeta a resultados no implica riesgos para la organización y constituye una de las formas de incentivar a los colaboradores.

15) Gestión por Competencias Estratégicas

Efectuar una evaluación de las capacidades de los miembros del equipo, con el objetivo de que ninguno ocupe un cargo para el que no tiene las aptitudes que el cargo exige.

A lo mejor conoces la frase de Einstein: "Es insensato el ser humano que siempre hace lo mismo y espera mejores resultados".

Si haces lo mismo, obtendrás lo mismo. Tal vez un poco más, un poco menos.

Te desafío a investigar nuevas metodologías y herramientas que te lleven a a ampliar tu habilidad de Planificar Estratégicamente, empleando rigor científico con base matemática.

Es de nuestro interés conocer de qué forma manejas tú la Estrategia.

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